Utbildning - Kommunikation

Rent språkligt betyder kommunikation ungefär ”göra gemensam”, ”dela något med någon”. Resultatet av ett samtal beror naturligtvis på en mängd yttre omständigheter som t ex kultur, fysisk arbetsmiljö och regelsystem. Dessutom är människor så olika beträffande kunskaper, begåvning och personlighet att inget samtal är det andra likt. Man pratar om verbal och icke- verbal kommunikation. Samstämmer det man säger med kroppsspåket? Dagens ledarskap innebär att vara en skicklig kommunikatör med bra retorik för att få med sig medarbetarna

Utbildningen är på en heldag eller två halvdagar med en uppföljningsdag. Den är varvad med föreläsning, rollspel samt praktiska övningar.

Kursen tar upp ämnen som

Det professionella samtalet
Kommunikationsstörningar
Samtalsteknik
Retorik